编译 / 手游那点事 零‍‍‍‍‍欧洲杯体育

淌若归来十年或更久之前，你会发现游戏行业的样貌也曾发生了变化。

在新样貌中涌现出的要津新式企业之一，便是往常常被称为"外包"的领域，这个领域的头部公司是 Keywords（华文名：熠文集团），它在全球的数十家劳动室领有逾越 13000 名游戏开采者。

2021 年以来，Bertrand Bodson 一直担任着 Keywords 的 CEO。他在疫情期间加入公司，应答了往常几年席卷游戏行业的败落与裁人潮。不错说，从 Bodson 加入 Keywords 运行，扫数这个词行业就未始资格过一个"闲居"的年份。

但在 Bodson 看来，Keywords 和其他"外包"公司为游戏开采商创造了一种缓冲机制，让他们能够以不逾越 50 东说念主的团队，运营着他们辜恩负义的劳动室。

这些劳动室不错纯真地增减东说念主手，何况从技俩启动阶段（也便是所谓的"聚会开采"模式）就能调用 Keywords 的团队。当某个劳动室达到东说念主员峰值后又需要缩减领域时，也不消老是给与裁人措施。

违抗，Keywords 不错将东说念主员从一个技俩调配到另一个处于飞腾期的技俩——基于"并非扫数技俩都会在归并时候完成"的行业本性。

总的来说，Bodson 认为这种结构性变革使得扫数这个词游戏产业的运营更为牢固了。

（Bertrand Bodson）

前不久，Bodson 领受了 VentureBeat 的采访，详细地分享了他对 2025 年游戏行业远景的认识。

目下，Keywords 为全球 Top25 游戏公司中的绝大部分提供服务，Bodson 也因此能够纵览扫数这个词行业广阔的公司与技俩。据他不雅察，游戏行业正在发生"向宏构化的大领域转型"，同期群众都在寻求值得耐久相信的合作伙伴。

举例，Keywords 旗下有 6-7 个劳动室特意为《堡垒之夜》提供内容援救；又举例，在昨年 12 月 TGA 游戏大奖中，Keywords 参与了其中约莫 86% 的获奖作品的研发制作。

在谈及行业变革时，Bodson 暗示："这不会在今夜之间发生。不同领域将以不同速率鼓动。但我认为，这是根人道的飘浮。"为什么如斯乐不雅？因为 Bodson 看到游戏行业涌现出巨额的更生力量，有望取代往常两年半笼罩行业的阴雨。

不外，这也可能意味着 2025 年仍将充满挑战，竟然的复苏疏漏要到 2026 年才会裸露。

以下为手游那点事的编译内容，为提高阅读体验有所删减：

Q：目下 Keywords 在东说念主员领域和劳动室数目方面，处于什么水平？

Bodson：咱们在全球 26 个国度有约 13000 名职工，业务主要分为三大板块：创制（Create）、全球化（Globalize）和互动（Engage）。

创制板块主要负责聚会开采、想象和好意思术领域，旗下有 25 个劳动室，约 5000 名专科东说念主员。这些劳动室散布在四到五个主要区域，比如北好意思、欧洲和亚洲。

全球化板块约莫 5000 东说念主，中枢业务是测试和土产货化，比如援救游戏适配 30 种讲话——这类劳动频频需要领域化运作。

互动板块领域稍小，约 2500-3000 东说念主，业务范围从预报片制作、过场动画，到网红营销和玩家付费行动都涵盖。

Q：这是不是说你们目下还有约莫 70 个劳动室？照旧说本色数目更多了？

Bodson：之前咱们如实提到过 70 这个数字，不外目下情况有点变化。全球化板块目下斡旋用 Keywords 这一个品牌了——固然最运行是多个孤立品牌，但目下全打包整合了。

全球化板块说白了便是个大劳动室，特意搞测试和土产货化。咱们全球布点，能处理 30 种讲话，效力比游戏公司我方搞能快 20%-30%。比如波兰分部专攻东欧商场，墨西哥团队负责拉好意思土产货化，这种集群作战模式杰出高效。

互动板块目下有 10 个劳动室，再加上玩家客服和社区运营这些直属部门。是以你刚说的 70 个其实分歧，目下三大板块整合后总和少多了，许多小团队都合并到主架构里。

Q：其时加入公司时，你看到的 Keywords 是什么神志的？

Bodson：Keywords 是一家令东说念主惊羡的公司，这亦然我遴荐加入的原因。这里有稀奇的合作文化和创业精神。手脚也曾的创业者，我爱好与创业者同事——许多东说念主把多年心血倾注在我方的劳动室里。

固然其时已有约 9000 名职工，但公司依然保持着亲近感。咱们在 GDC 大会上群众相互谙习，日常通过 Teams 随时疏通。我最自重的是问题能在组织内快速升级处理，这对创业者来说是一种锐利衡量的机制。

我在伦敦办公室与五个营销劳动室共处，亲自感受到快速行动的创业厚谊。比如需要调解资源时，几个团队能速即组建临时小组。

2021 年我刚加入时，公司运营着九条服务线。客户常反馈搞不清" Keywords 究竟是谁"，因为服务太分散。这促使咱们重新聚焦，最终整合成创制、全球化、互动三大板块，精确对应制作端、后期端和用户互动端的决策层。

咱们骨子里是游戏公司。比如 Maverick 劳动室（参与《宝可梦》技俩）遍地可见宝可梦元素，而近邻劳动室可能完全是另一种作风。但扫数团队都通过斡旋平台抽象伙同。

我早期要点心思两点：如何让加入的劳动室既通过财务整合成长，又能分享技俩资源触达更大客户；以及如何设立东说念主才流动机制。这恰是我的中枢职责。

（Keywords 的团队成员）

Q：你加入 Keywords 的时候点挺有兴趣的，疫情最严重的时候入职，又赶上行业贯穿几年的低迷期。扫数这个词游戏圈好像很久莫得"闲居年份"了，这种充满变数的环境你怎样应答？

Bodson：2021 年我刚来的时候，其实行业正处在爆发期。铭记阿谁 12 月，我为了能飞去见各地团队，硬是作念了 26 次核酸检测。听起来夸张吧？但恰是这些资格让我快速融入了团队，群众用最实在的方式给了我信任。

不外你说得对，其后这两年如实不无为。但创业者最擅长在变化里找契机——目下行业固然还没完全收复，但也曾能看到些苗头了。本年 GDC 有个彰着变化：参会的东说念主少了，但群众开会主见性杰出强。咱们商务团队开了 300 多场会，每个劳动室的会议质料也上来了，彰着嗅觉到开采商运行径耐久技俩作念准备了。

行业模式如实在变。十年前群众只可单打独斗，目下有了像咱们这么的整合服务商。越来越多的公司运行用"中枢团队 + 合作伙伴"的模式开采 3A 大作——比如微软有些劳动室就留 40-50 个中枢成员，剩下的全交给咱们的全球劳动室网罗措置。目下连测试团队要不要养几千东说念主都成了他们崇拜研究的问题。

Q：你刚说十年前行业里还莫得正规外包体系，但目下你们 Keywords 都 13000 东说念主了，Virtuos 也有 4000 东说念主——这种量级的合作开采以前可没见过。你说有些劳动室 50 东说念主就能转起来，这得是多大的行业变革啊？

Bodson：这变革不是一两年就能完成的，不同细分领域程度也不相通，但如实是底层逻辑的飘浮。

目下行业其实卡在两个周期里：一边是疫情的后遗症，另一边是内容需求自己的刚需。你看影视文娱这些咱们服务的领域也在疗养，不外最压根的照旧游戏行业的结构在重组。

这两年群众被逼着重新算账：团队该怎样瘦身？哪些钱必须花？哪些活不错交给别东说念骨干？目下扫数这个词行业都在系统性地念念这些问题。

还有个彰着趋势是客户运行"挑食"了——质料不行的不要，不成耐久合作的不要。这波下来许多小外包商顶不住了，有些因为技俩黄了径直凉透。

目下我跟大厂开会，一半时候都在聊怎样重建合作体系。固然各家的节拍不相通，但这事也曾成了行业必修课——就算你自家有给力的制作主说念主，也得学会跟靠谱的合作伙伴搭班子。

Q：这种合作模式需要外部开采公司和中枢厂商设立深度信任。比如让外部团队从技俩初期就全面参与，可能会激发泄密风险。你们如何管控这类风险，让客户校服这套机制是可靠的？

Bodson：信任如实是最要津的根基。当咱们引入新劳动室时，紧要考量的是文化适配性、品性把控智商，以及与客户耐久设立的信任干系。

像 High Voltage Software、Hardsuit Labs 这些劳动室，在加入 Keywords 之前就也曾在业界蕴蓄了十年以上的口碑。以《堡垒之夜》为例，咱们 6-7 个劳动室从 2017 年技俩启动就深度参与，这种合作完全设立在耐久互信的基础上。

咱们搭建了系统性保险：全球斡旋的信息安全合同、防显露经由、网罗安全防御体系等。

固然管制巨额合作伙伴仍存在风险，但咱们通过连续投资基础设施来镌汰隐患——比如升级合作平台竣事单点对接，竖立"解决有规划架构师"调解跨团队资源等（比如同期需要 UI 想象和后端援救的技俩）。

这些智商也曾成为 Keywords 的中枢竞争力。往常三年咱们要点强化手艺架构，目下与全球前 25 大游戏公司的高层对话时，半数议题围绕合作体系重构伸开。咱们正在投资变革管制、优化外部开采接口、并通过收效案例分享设立行业影响力。

要津是通过领域化合作竣事敏捷反应：当某技俩需要疗养时，咱们能快速将东说念主员重新部署到其他技俩，这种纯真性恰是合作伙伴信任咱们的原因。

（Keywords 有着 13000 名职工）

Q：你们是怎样作念到凭证客户技俩需求纯真调派东说念主力的？这种纯真用工和保持团队凝合力、打造高效劳动室之间怎样均衡？

Bodson：在全球化板块，这种调换相对容易。咱们在蒙特利尔罕有千东说念主，波兰约 1000 东说念主，墨西哥有相配领域团队，印度与中国也有满盈东说念主力。这种布局能让咱们凭证客户需求增减团队领域，这恰是该板块的中枢服务智商。

领域效应让咱们能均衡行业波动。由于客户需求周期不同，咱们不错提前规划。我花巨额时候与劳动室负责东说念主参与客户策略会议，制定两到三年的前瞻规划。新成立的 Keywords 商讨部门通过数据知悉匡助客户优化耐久资源规划。

更具挑战的是创制板块。比如某个 100 东说念主劳动室若因技俩取消导致 50 东说念主闲置，传统模式下可能濒临生活危急。而咱们通过平台上风，能将东说念主力快速部署到其他技俩——举例最近几个技俩取消后，超负荷的劳动室恰巧接管了这些资源。

这种智商源于私有的文化：既保持劳动室的创业精神，又通过斡旋平台竣事领域化合作。

Q：能说说你目下看到哪些最进犯的行业趋势？

Bodson：趋势如实不少，我先挑要点的说。第一个彰着趋势是围绕玩家自创内容（UGC）和挪动端小游戏的爆发——比如《Roblox》这类平台模式越来越受大厂心思。

不外最深层的变革许多东说念主没公开谋划：大刊行商正在系统性疗养成本结构，把更多固定成本转为纯真外包。这径直催生了新的合作伙伴体系，像咱们这么的全链条服务商变得不可或缺。

第二个趋势你可能没念念到：传统玩物巨头正在强势入场。好意思泰、孩之宝、乐高这些公司，目下都把游戏手脚 IP 运营的中枢战场。他们压根不念念我方养几百东说念主的团队，而是找咱们这种合作伙伴来对接玩家社区。

还有个景观是东西方合作加强。比如刚在纳斯达克上市的 GCL，特意帮中国游戏出海；还有沙特土豪的 Savvy Games，最近收购 Niantic 的《Pok é mon Go》偏激电子游戏业务，都是买通全球资源的典型案例。

其实许多增长点都藏在细节里：DLC 内容更新、赛季通行证这些长线运营技巧，都给不少中型厂商续了命。目下就连孤立劳动室都知说念要作念连续内容更新，这背后都是增长契机。

Q：这些行业趋势将如何影响 Keywords 的策略布局？

Bodson：咱们的策略聚焦五大中枢标的：

比如客户服务体系重构：咱们通过设立三级合作深度（履行层、整合层、策略层），新成立的商讨部门正为头部客户提供耐久资源规划援救；又比如领域化平台竖立：咱们借助 EQT 成本加快全球资源网罗彭胀，规划将来五年遮掩所商酌键开采节点。

咱们认为效力与服务品性是中枢竞争力。因此咱们还聚焦手艺赋能体系：咱们的 200 名工程师开采的 KARA 技俩已整合后期制作全经由，通过 AI 手艺优化跨劳动室合作。在跨领域智商蔓延方面：咱们依托 5000 名演叨引擎各人资源（全球最大合作伙伴），拓展影视动画等左近领域，亚洲 3000 东说念主团队是主力。

终末是生态并购策略：咱们目下 2/3 增长来自内生发展，1/3 通过并购补强手艺短板与区域布局。

Q：Keywords 的并购策略有什么本性？将来缱绻怎样鼓动？

Bodson：并购恒久是咱们的策略中枢复旧。早期通过并购构建平台基础至关进犯，如今已竣事创制、全球化、互动三大板块的全产业链遮掩。咱们明确规则的规模是不持有 IP，以此保持与扫数合作方的王人备中立性。

在全球化板块，测试与土产货化服务体系已高度矜重，能够通过有机增长保管彭胀。创制板块的并购将聚焦两类标的：一是新兴手艺团队：如 AI 西席、臆造制片等面前供不应求的细分领域；二是区域智商补充：针对高增长商场进行策略性区位布局。

手脚行业级平台，咱们心思具备以下特质的团队：领有已考据的客户渠说念与托福质料；手艺智商与商场需求存在明确缺口；文化基因与 Keywords 高度契合。

将来三至五年，并购仍将孝敬约 30% 的增长。咱们将连续完善评估体系，在保持策略定力的前提下当令鼓动并购，强化平台生态的完满性与竞争力。

（Keywords 的 Audio 团队成员）

Q：对刚入行的新东说念主来说，外部开采能否手脚功绩伊始？年青东说念主应该心思哪些契机？

Bodson：咱们里面时常谋划这个问题。以土产货化领域为例，这如实是理念念的入行切入点。

咱们在全球设有三所培训学院，其中印度的 Lakshya 学院最闻明——好意思术专科学生在大三就能加入，完成为期 6 个月的带薪实习，80% 的东说念主遴荐留住，其余参加行业其他领域，变成良性的东说念主才运输链。

值得能干的是，许多资深从业者从大厂加入咱们，他们的典型反馈是："不念念在大公司用五年时候只作念单一门径，但愿战斗多元技俩和前沿手艺。"举例参与咱们的 KARA 这类 AI 技俩，这里能提供创业公司般的敏捷环境。

一个值得自高的数据是：昨年 TGA 获奖游戏中，86% 有咱们的参与。这意味着不管是新东说念主照旧资深者，都能战斗到顶尖技俩。我每月会与 30-50 名职工闲谈，近期聚焦影视文娱领域，匡助团队拓宽行业视线。

今天早上我与一批工龄超 10 年的管制者交流，发现他们仍在连续学习跨领域技能。后疫情时间，咱们正优化里面东说念主才流动机制——尽管职工从属于某个劳动室，但可参与多个 IP 和技俩，这种种种性杰出符合更动式东说念主才。

简言之，这里既是新东说念主的西席场，亦然资深者的跃升平台，要津在于主动把捏契机。

Q：最近和行业里不少东说念主聊，群众以为健康发展的游戏产业需要同期作念到三件事：收复连续十多年的收入增长、用好 AI 这种新手艺、还得创造工作契机。但这三个规划相互矛盾，比如用 AI 可能减少岗亭。你以为这是理念念主义，照旧真能竣事？

Bodson：对于 AI，我的不雅点很明确：必须永诀创意门径与后期制作。若以正确方式欺诈，AI 尤其是创意领域的雄壮机遇。咱们自创立起就救扶助艺驱动，将 AI 视为团队的 " 智商扩展器 "。

咱们的中枢价值在于解决复杂问题。技俩复杂度越高，越需要跨团队合作——当合作深度达到难以永诀孝敬规模时，恰是信任的终极体现。

具体案例：昨年中期策略会议中，咱们破耗两天半探讨 AI 后劲。某劳动室提议"用 AI 开采矜重性游戏"，最初仅 3 东说念主参与，后扩展至 30 东说念主合作。这便是 KARA 技俩的发源，昨年 GDC 展示初期效力，本年将发布新发扬。事实贯通，AI 未减少东说念主力需求，反而创造了新式合作模式。

（Keywords 的全球化团队成员）

咱们系统整合了 500 多家合作伙伴，遮掩从原画到后端开采的全链条。以咱们与苹果合作的《Detonation Racing》为矜重，7 个劳动室协同测试 AI 欺诈：音频团队生成配乐，工程团队开采自动化器用。合作伙伴现积极肯求加入沙盒测试。

行业谋划已从"是否用 AI "转向"如何用好"。咱们设立了两大原则：一是无数据溯源的模子禁用；二是优选可连续手艺有规划。面前论断明确：AI 尚无法生成完满关卡，但特定门径（如灯光想象）效力提高权贵。已开采 8 种新劳动流，正全球本质。

最饱读励东说念主心的是劳动室自觉更动。他们主动建议与微软、2K 等分享手艺沙盒，这恰是行业需要的合作生态。面前 3A 开采濒临高成本、长周期等痛点，通过优化经由与同步刊行规划，AI 将开释雄壮后劲。

咱们创制板块 5000 名各人的劳动，是最初行业三步布局 AI 生态。既信守伦理步调，也探索交易模式更动。往常三个月，仅 GDC 大会就促成 300 多场深度会谈，合作伙伴不仅寻求手艺有规划，更但愿鉴戒咱们的方法论体系。这种策略级合作，恰是破局要津。

Q：对 2025 年行业走势的判断，你跟合作伙伴们是如何交底的？

Bodson：对大部分客户来说，2025 年依然是个需要严慎应答的年份。

咱们的中枢任务是通过优化里面合作机制，为他们提供更高效的援救。不管是合作伙伴、刊行商照旧孤立开采者，接下来这段时候将是共同界说行业合作新范式的要津窗口期。

个东说念主判断 2026 年将成为调动点——跟着新手艺劳动流的普及与结构性成本优化，行业增长引擎有望全面重启。咱们正通过手艺沙盒、聚会研发等模式，为这一复苏周期积蓄势能。

—— 点击下方公众号柬帖，即刻心思咱们 ——

———————   Ps   ———————

手游那点事近期为游戏圈同业们开启了【新友流群】。新群特意用以日常交流、最新消推辞换、圈内八卦、干货分享、和游戏唠嗑等。有风趣一王人聊聊行业的一又友不错加微信 328624956 或 cxx2744，添加时请备注公司和职位。

———————   End    ———————

行业交流 / 行业爆料 / 合作疏通 / 加交流群：

请加微信 cxx2744 或 328624956